Incident technique pour l’inscription au réseau des cars Hauts-de-France mobilités du Nord

Pour les enfants qui bénéficient d’une prise en charge du transport scolaire dans un car du réseau Hauts-de-France mobilités du Nord (anciennement Arc-en-Ciel), nous vous informons que le système billettique rencontre une difficulté technique en cours de résolution.

• Si votre enfant ne possède pas encore de carte Pass Pass, vous êtes invités à faire votre demande par voie postale (les modalités sont disponibles sur votre compte transport) ;
• Si votre enfant possède une carte Pass Pass qui n’a jamais été utilisée sur les cars du réseau Hauts-de-France mobilités du Nord (anciennement Arc-en-Ciel), cette difficulté technique empêche vos interlocuteurs en agences commerciales d’inscrire les droits au transport sur les cartes déjà en circulation.
  C’est pourquoi nous vous remercions de ne pas vous rendre en agence avant de vous être assuré que l’inscription des droits est de nouveau possible ;
• Si votre enfant dispose d’une carte Pass Pass qu’il a déjà utilisée pour ses déplacements à bord d’un car du réseau Hauts-de-France mobilités, vous n’avez aucune autre démarche à réaliser.